Quelle technologie choisir ? Le business model choisi est il valable ? Quels sont les objectifs à atteindre ? Comment capter et retenir les internautes ? Comment réduire les coûts tout en optant pour le modèle le plus "profitable" ? Comment identifier et toucher les partenaires, les cibles ?

- La mise en place de la solution choisie nécessite la rédaction d'un cahier des charges exhaustif.

Tout projet sensé doit se situer dans un espace temps, budgétaire, humain et technique clairement établi. Toutes ces informations seront développées dans un cahier des charges. Il évitera au client de partir dans des impasses ou de "réinventer l'eau chaude" en re-développant de A à Z, par exemple des applications déjà opérationnelles et faciles d'accès.